Кастомная CRM система
Коробочная система заставляет подстраиваться под неё. Мы собираем наоборот: под ваш процесс.
Обсудить задачу Что такое CRM простыми словами →- Все заявки и звонки в одном окне
- Поля и статусы под ваш процесс, а не под чужой
- Видно, откуда пришёл клиент и сколько он стоил
- Связка с рекламой, телефонией и складом
- Недельный отчёт, который не надо собирать руками
- Модуль, которого ещё нет: если надо, мы его пишем
Соберите свою прямо здесь
Включаем то, что нужно вашему процессу. Понажимайте.
Заявки с сайта стоят всегда. Остальное по вашему процессу
Процесс
Записываем, как у вас реально движется заявка
Сборка
Включаем нужные модули, остальное не ставим
Запуск
Переносим данные, обучаем команду, остаёмся на связи
- Заявки живут в десяти вкладках и мессенджерах
- Готовая CRM стоит как четыре, а нужна одна функция
- Менеджеры ведут свои таблицы «потому что так удобнее»
Расскажите, что у вас сейчас
Посмотрим бесплатно и скажем, стоит ли вообще за это браться.
Чем кастомная CRM отличается от Bitrix24, KeyCRM или amoCRM?
Готовые системы это конструкторы: вы платите ежемесячно за каждого пользователя и подстраиваете процесс под то, как устроена программа. Если процесс стандартный, это нормальный выбор, и мы так и скажем. Кастомная нужна тогда, когда ваш процесс не укладывается в чужие поля и статусы, или когда плата за пользователей стала больше стоимости своей системы.
Сколько стоит внедрение?
Зависит от того, сколько каналов сводим в одно окно, сколько этапов в вашей сделке, нужна ли телефония и сколько людей будет работать внутри. Точную сумму и срок называем до старта, после того как посмотрим на ваш процесс. Первый взгляд бесплатный.
Сколько времени это занимает?
От месяца до трёх. Первая неделя уходит на описание процесса, и это самая важная часть: половина ошибок в CRM рождается не в коде, а в неточном описании того, как на самом деле движется заявка.
Можно ли перенести данные из старой CRM?
Да. Контакты, сделки, историю переписки и звонков переносим выгрузкой. Руками никто ничего не набирает. Если старая система не умеет отдавать данные файлом, забираем через её API.
Кто обучит команду?
Мы, и обучение входит в работу, а не продаётся отдельно. Записываем короткие видео по каждому экрану, чтобы новый менеджер мог разобраться сам, не отрывая никого от работы.