Политика конфиденциальности

01Кто распоряжается вашими данными

Сайтом и этой политикой распоряжается название юридического лица или ФЛП, код 00000000, адрес город, улица, дом.

По любым вопросам о данных пишите на hello@домен или звоните на +380 93 774 61 98. Отвечаем в течение двух рабочих дней.

02Какие данные мы собираем

То, что вы вводите сами. Когда вы отправляете форму заявки, мы получаем только то, что вы вписали:

• Услугу, которая вас интересует, и желаемый срок
• Адрес вашего сайта, если вы его указали
• Телефон или Telegram для связи
• Описание задачи в свободной форме

Мы не просим паспортных данных, адреса проживания или платёжных реквизитов и не собираем их через сайт.

То, что собирается автоматически. Как и любой сайт с аналитикой, мы видим обезличенную техническую информацию: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, откуда вы пришли, какие страницы открывали и сколько времени провели. Отдельно вас по этим данным мы не узнаём.

03Зачем нам эти данные

• Чтобы ответить на вашу заявку и подготовиться к разговору
• Чтобы выполнить работу, о которой мы договорились, и выставить счёт
• Чтобы понимать, какие страницы работают, а какие нет, и улучшать сайт
• Чтобы оценивать эффективность рекламы, которая привела вас сюда

Основание для обработки это ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму, а также наш законный интерес в том, чтобы сайт работал и реклама окупалась. Мы не используем ваши данные для автоматического принятия решений и не профилируем вас.

04Кому ещё видны эти данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Но часть сервисов, которыми мы пользуемся в работе, технически их обрабатывает:

• Google: Analytics, Tag Manager и Ads, для статистики посещений и оценки рекламы
• Meta: Facebook и Instagram, если вы пришли из их рекламы
• Vercel, где стоит сайт, и FormSubmit, через который форма доходит к нам на почту
• Наша CRM и телефония, где заявка живёт дальше

Мы также передадим данные, если этого требует закон: по запросу суда или уполномоченного органа.

05Передача за границу

Серверы Google и Meta расположены за пределами Украины, в том числе в Европейском Союзе и Соединённых Штатах. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь, что обезличенная техническая информация может обрабатываться там по правилам этих компаний.

06Сколько мы это храним

• Заявку, на которую вы не ответили и сотрудничества не вышло: один год
• Данные клиентов, с которыми работаем: всё время сотрудничества и три года после, как требует бухгалтерия
• Обезличенную статистику посещений: до двадцати шести месяцев, это настройка Google Analytics

После этого данные удаляются или обезличиваются. Если вы попросите удалить их раньше, мы это сделаем, кроме того, что обязаны хранить по закону.

07Файлы cookie

Cookie это маленькие файлы, которые сайт оставляет в вашем браузере. Мы используем их, чтобы запомнить выбранный язык и тему оформления, и чтобы аналитика не считала один визит как десять.

Отключить их можно в настройках браузера, в разделе о приватности. Сайт продолжит работать, но язык и тему придётся выбирать каждый раз.

08Ваши права

По Закону Украины «О защите персональных данных», а если вы из Европейского Союза, то и по GDPR, вы можете:

• Узнать, какие именно ваши данные у нас есть
• Получить их копию
• Исправить неточности
• Требовать удаления
• Отозвать согласие на обработку в любой момент
• Пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады по правам человека

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на hello@домен. Никаких форм и объяснений не нужно, достаточно попросить.

09Как мы это бережём

Сайт работает через защищённое соединение. Доступ к заявкам имеют только те, кому он нужен для работы, и каждый вход защищён паролем и двухфакторной проверкой. Мы не пересылаем ваши контакты в открытых чатах и не храним их в случайных таблицах.

10Изменения в этой политике

Если мы начнём собирать что-то новое или подключим новый сервис, мы обновим эту страницу и изменим дату внизу. Если изменения будут существенными, напишем об этом тем, чьи данные у нас есть.

Обновлено: __.__.2026