Політика конфіденційності

01Хто розпоряджається вашими даними

Сайтом і цією політикою розпоряджається назва юридичної особи або ФОП, код 00000000, адреса місто, вулиця, будинок.

З будь-яких питань про дані пишіть на hello@домен або телефонуйте на +380 93 774 61 98. Відповідаємо протягом двох робочих днів.

02Які дані ми збираємо

Те, що ви вводите самі. Коли ви надсилаєте форму заявки, ми отримуємо лише те, що ви вписали:

• Послугу, яка вас цікавить, і бажаний строк
• Адресу вашого сайту, якщо ви її вказали
• Телефон або Telegram для звʼязку
• Опис задачі у вільній формі

Ми не просимо паспортних даних, адреси проживання чи платіжних реквізитів і не збираємо їх через сайт.

Те, що збирається автоматично. Як і будь-який сайт з аналітикою, ми бачимо знеособлену технічну інформацію: IP-адресу, тип пристрою і браузера, мову, звідки ви прийшли, які сторінки відкривали і скільки часу провели. Окремо вас за цими даними ми не впізнаємо.

03Навіщо нам ці дані

• Щоб відповісти на вашу заявку і підготуватись до розмови
• Щоб виконати роботу, про яку ми домовились, і виставити рахунок
• Щоб розуміти, які сторінки працюють, а які ні, і покращувати сайт
• Щоб оцінювати ефективність реклами, яка привела вас сюди

Підстава для обробки це ваша згода, яку ви даєте, коли надсилаєте форму, а також наш законний інтерес у тому, щоб сайт працював і реклама окупалась. Ми не використовуємо ваші дані для автоматичного прийняття рішень і не профілюємо вас.

04Кому ще видно ці дані

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхніх власних цілей. Але частина сервісів, якими ми користуємось у роботі, технічно їх обробляє:

• Google: Analytics, Tag Manager і Ads, для статистики відвідувань і оцінки реклами
• Meta: Facebook і Instagram, якщо ви прийшли з їхньої реклами
• Хостинг, на якому стоїть сайт, і поштовий сервіс, через який приходить заявка
• Наша CRM і телефонія, де заявка живе далі

Ми також передамо дані, якщо цього вимагає закон: на запит суду або уповноваженого органу.

05Передача за кордон

Сервери Google і Meta розташовані за межами України, зокрема в Європейському Союзі та Сполучених Штатах. Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь, що знеособлена технічна інформація може оброблятись там за правилами цих компаній.

06Скільки ми це зберігаємо

• Заявку, на яку ви не відповіли і співпраці не вийшло: один рік
• Дані клієнтів, з якими працюємо: весь час співпраці і три роки після, як вимагає бухгалтерія
• Знеособлену статистику відвідувань: до двадцяти шести місяців, це налаштування Google Analytics

Після цього дані видаляються або знеособлюються. Якщо ви попросите видалити їх раніше, ми це зробимо, крім того, що зобовʼязані зберігати за законом.

07Файли cookie

Cookie це маленькі файли, які сайт залишає у вашому браузері. Ми використовуємо їх, щоб запамʼятати обрану мову й тему оформлення, і щоб аналітика не рахувала один візит як десять.

Вимкнути їх можна в налаштуваннях браузера, у розділі про приватність. Сайт продовжить працювати, але мову й тему доведеться обирати щоразу.

08Ваші права

За Законом України «Про захист персональних даних», а якщо ви з Європейського Союзу, то й за GDPR, ви можете:

• Дізнатись, які саме ваші дані у нас є
• Отримати їхню копію
• Виправити неточності
• Вимагати видалення
• Відкликати згоду на обробку в будь-який момент
• Поскаржитись до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини

Щоб скористатись будь-яким з цих прав, напишіть нам на hello@домен. Жодних форм і пояснень не треба, достатньо попросити.

09Як ми це бережемо

Сайт працює через захищене зʼєднання. Доступ до заявок мають лише ті, кому він потрібен для роботи, і кожен вхід захищений паролем та двофакторною перевіркою. Ми не пересилаємо ваші контакти у відкритих чатах і не зберігаємо їх у випадкових таблицях.

10Зміни до цієї політики

Якщо ми почнемо збирати щось нове або підключимо новий сервіс, ми оновимо цю сторінку і змінимо дату внизу. Якщо зміни будуть істотними, напишемо про це тим, чиї дані у нас є.

Оновлено: __.__.2026